Lilium

Facebook Live: Komunikacija u realnom vremenu

[su_quote]Facebook Live je trenutno najaktuelnija Facebook opcija i način da ljudi emituju svoj video u realnom vremenu sa mobilnih uređaja ili desktop računara.[/su_quote]

Bez obzira odakle snimate video, o kojim temama govorite i kome se obraćate, bitno je naglasiti da video dijelite sa ljudima koji vas prate, a koji mogu biti širom svijeta. Ovaj jednostavan, ali moćan alat, je postao broj jedan kanal komuniciranja među influenserima i osobama iz javnog života.

Facebook Live nudi jedinstvenu mogućnost interakcije sa ljudima u realnom vremenu, ali i mogućnost odgovaranja ljudima na pitanja koja ih zanimaju, slušanja ljudi i onoga što imaju da vam kažu

Interakcija sa ljudima širom svijeta

Do sada ste bili u mogućnosti komunicirati sa ljudima širom svijeta, ali je ovo prvi put da imate priliku da ostvarite personalnu povezanost sa svojim pratiocima tokom emitovanja, a možete doseći ljude nakon završetka vašeg obraćanja uživo tako što ćete spasiti video zapis i ostaviti ga dostupnim na vašem Timeline-u, ili podijeliti sa ljudima koji nisu uspjeli gledati vaše emitovanje uživo.

Kako možete iskoristiti Facebook Live?

Facebook Live je, kako je već navedeno, opcija dostupna svima, a mi ćemo se sada držati par primjera koji su aktuelni. Generalno, ovo se može iskoristiti čime god da se bavite. Možete biti javna ličnost, influenser, raditi komunikacije za određeni brend ili nešto sasvim drugo, bitno je da priču prilagodite ljudima čiju pažnju želite pridobiti.

Obzirom da je u Bosni i Hercegovini u toku politička kampanja, navest ćemo par primjera kako kandidati na izborima mogu iskoristiti Facebook Live za komunikaciju sa svojom ciljnom skupinom.

Vaše Live emitovanje može da traje i 5 minuta gdje primjerice možete kratko pokazati šta se dešava “iza kulisa”, kako teče priprema za određeni događaj, možete najaviti da ćete dobiti prizanje ili pak pokažite gledateljima neki segment vašeg privatnog života, kao što su porodica ili hobiji.
Također možete napraviti Live od 30 minuta u kojem ćete odgovarati na pitanja gledalaca o svojoj predizbornoj platformi, kandidaturi ili ponuditi svoje mišljenje o nacionalnim i globalnim pitanjima koja su aktuelna u tom trenutku.

Nekada fizički niste u mogućnosti da tokom predizborne kampanje posjetite sve gradove gdje se potencijalni birači nalaze, pa i u tom slučaju Facebook nudi rješenje – Facebook Live obraćanje koje će prethodno biti najavljeno.

facebook live

Koje sve opcije imate kada je u pitanju Facebook Live?

Prije svega, Facebook Live emitovanje možete planirati unaprijed tako što ćete na svojoj stranici postavtiti aplikaciju kao najavu, i sve što je potrebno da urade posjetioci jeste da kliknu na “Get Reminder” da bi dobili obavijest kada počnete sa svojim Facebook Live emitovanjem.

Ponekad vaša priča ne zahtjeva vizuelno prikazivanje i želite da se vaši pratioci usredotoče na vaše riječi, tada možete koristiti Live Audio. Ova opcija je dobra i kada nemate dovoljno jak WiFi koji može dovesti do loše kvalitete video zapisa. Baš kao i kod Facebook Live, i vaš audio zapis se pojavljuje vašim pratiocima na News Feedu i nudi im mogućnost da komentarišu i postavljaju pitanja u realnom vremenu.

U Facebook Live opciju su ugrađeni i različiti filteri koje možete koristiti da komunikaciju učinite zanimljivijom i kreativnijom, naravno ako smatrate da je takvo što prihvatljivo i pozitivno.

Kao i ostali digitalni kanali, Facebook Live opcija je mjerljiva

Pored mjernih podataka video zapisa, Facebook vam nudi mogućnost da mjerite pojedine podatke programa Facebook Live i nudi vam uvid u izvedbu emitiranja. Na osnovu toga možete saznati koliko je vaša zajednica angažovana tokom emitovanja vašeg video zapisa i koliko se dugo zadržava na istom. Imate mogućnost da saznate koliki je broj jedinstvenih gledaoca vašeg video zapisa, njihove demografske i geografske podatke. To vam može pomoći da stvorite bolji i bogatiji sadržaj za buduća javljanja uživo.

[su_quote]Savjet za uspješan Facebook Live je da svoju publiku angažujete, informišete i zabavite prije, tokom i poslije emitovanja. [/su_quote]

Prije uključenja na svojoj stranici možete poslati poruku svojoj publici i spomenuti im teme o kojima ćete govoriti. Zamolite ih da u komentarima napišu svoja pitanja kako biste dobili priliku za raspravu tokom emitovanja. Tokom emitovanja dajte vremena ljudima da se priduže vašem Facebook Liveu. Sačekajte par minuta i dok čekate da broj gledaoca poraste spomenite teme o kojima ćete komunicirati, pozdravite imenom ljude koji se pridružite i pripremite ih za interakciju. Slično kao što možete objaviti post, isto tako možete postaviti komentar na dno vašeg video zapisa koji će biti vidljiv vašoj publici i na taj način usmjeriti tok razgovora i nametnuti temu. Nakon emitovanja imate opciju da obrišete ili objavite vaš video zapis na stranici. Nakon objavljivanja videa, isti možete obrisati u bilo kojem trenutku, ali preporuka je da zadržite video na stranici kako biste ljudima koji nisu bili u mogućnosti da vas gledaju uživo ponudili mogućnost da to urade u nekom drugom trenutku. Preporuka je da dodate opis iznad video zapisa u kojem ćete spomenuti o kojim temama ste razgovarali, ili da istaknete najzanimljivije dijelove kako biste ljude potaknuli da pregledaju vaš video.

Ono što je velika prednost digitalnog marketinga, kroz sve njegove kanale, u odnosu na tradicionalni marketing, je ta što je mjerljiv. I kod Facebook Live emitovanja, vi možete dobiti najvažnije statistike i tačno znati u kojem pravcu idete sa svojim komuniciranjem. Efikasna i brza komunikacija vas može postaviti korak ispred konkurencije i stoga je Facebook Live idealan kanal da to i ostvarite.