Instagram je jedna od najpopularnijih društvenih mreža danas, sa preko 700 miliona aktivnih korisnika koji dnevno objavljuju preko 95 miliona slika i video zapisa. Ukoliko Instagram do sada nije bio dio vaše strategije za digitalno oglašavanja, sada je idealno vrijeme da iskoristite njegov nevjerovatni potencijal.
Korisnici Instagrama, bilo privatni ili poslovni, najčešće se pitaju kakav sadržaj trebaju dijeliti, koliko često, koje je najbolje vrijeme za objavljivanje i sl. U nastavku slijede korisni savjeti koji daju odgovore na upravo ova pitanja.
-
Korisnici Instagrama vole aktuelne, kreativne i korisne sadržaje
Da biste znali kakve sadržaje ponuditi vašim pratiocima, najprije morate znati ko su oni, koliko godina imaju i sl. Prema Statista portalu za istraživanje online tržišta, najveći broj korisnika Instagrama su ljudi dobi od 25 do 34 godine, a odmah iza njih slijede ljudi dobi 18 do 24 godine. Pored toga, zanimljiv podatak je i to da je Instagram značajno popularniji među ženama nego muškarcima.
Ako su vaša ciljna skupina ljudi dobi upravo ove dobi, onda je Instagram idealna platforma preko koje možete doći do vaših potencijalnih kupaca, ali i onih postojećih.
Facebook je intervjuirao više od 12.000 tinejdžera i mladih ljudi i došao do zaključaka kako maksimizirati potencijal Instagrama kad je u pitanju oglašavanje vašeg biznisa:
- Istaknite ono što vas čini posebnima – ako su vaši pogledi na svijet drugačiji i razlikujete se od ostalih, veća je mogućnost da ćete se povezati za tinejdžerima i mladim ljudima koji koriste Instagram.
- Kvalitet sadržaja je ključan – korisnici Instagrama vole lijepe i kreativne sadržaje visokog kvaliteta, te i sami nastoje dijeliti takve sadržaje. Da biste privukli njihovu pažnju, morate im ponuditi slike i video zapise visokog kvaliteta, koji su ugodni za oko, a uz to i interesantni.
- Inspirirajte – Tinejdžeri i mladi ljudi opisuju Instagram kao aktuelnu, kreativnu i korisnu platformu, te će od brendova koji se oglašavaju očekivati upravo to – da ponude pravovremene, kreativne i korisne sadržaje koji će ih inspirirati.
-
Video zapisi ili slike?
Česta dilema na Instagramu, ali i ostalim društvenim mrežama jeste kakav sadržaj treba dijeliti. Kada je u pitanju Facebook, studije ukazuju da su video zapisi postali snažniji i dominantniji tip sadržaja u odnosu na slike. Ali sa Instagramom je situacija još uvijek nejasna.
Mnoga istraživanja pokazuju da je prosječni engagement na slikama i dalje veći od prosječnog engagmenta na video zapisima, ali bi video zapisi uskoro mogli preuzeti vodstvo. Prema analizi objava najpopularnijih instagramera, slike uglavnom dobivaju više like-ova, a video zapisi više komentara. Važno je istaknuti i da prosječni engagement na video zapisima raste brže od prosječnog engagementa na slikama.
Prije odabira sadržaja kojeg ćete dijeliti sa svojim pratiocima, napravite malu analizu prethodnih objava kako biste ustanovili šta vaši pratioci vole i šta ih zanima. Uporedite slike i video zapise kako biste saznali na koji sadržaj vaši pratioci bolje reagiraju.
Kao što je slučaj i sa ostalim sadržajima, i video zapisi također moraju biti kreativni, zanimljivi i zavidnog kvaliteta. Optimalna dužina trajanja video zapisa je 30 sekundi – to je sasvim dovoljno da prenesete željenu poruku, a da pritom svojim pratiocima ne oduzmete mnogo dragocjenog vremena. Ukoliko vaš video zapis sadrži neku popularnu ličnost, zanimljive animacije, novitete i nesvakidašnje situacije, uspjeh je zagarantiran!
-
Važnost user generated sadržaja
Zamislite da se bavite prodajom skupocjenih satova i nakita. Na vašem Instagram profilu biste zasigurno dijelili slike vaših poslovnica, lijepo uređenih izloga i elegantnih satova u modernim kutijama. Da li bi vam palo na pamet da podijelite slike svojih zadovoljnih kupaca?
Megapopularni Daniel Wellington na svom Instagramu objavljuje upravo to – slike zadovoljnih kupaca iz raznih dijelova svijeta, u svakojakim životnim situacijama. Pored toga, svaki dan biraju najbolju sliku koju su objavili njihovi kupci, te je dijele na svom profilu.
Sadržaj kojeg su kreirali vaši korisnici i u kojem govore o vašim proizvodima ili uslugama, te načinima na koje su im oni pomogli i učinili život ljepšim, ostavlja snažniji dojam na vaše pratioce nego sadržaj kojeg ste vi sami generirali. Pored toga, istraživanja su pokazala da su mnogo veće šanse da će vaši pratioci postati vaši kupci ukoliko vide korisnički generiran sadržaj na vašem profilu.
Ako prenesete snažne emocije i ostavite dobar dojam, na dobrom ste putu da svoje pratioce konvertujete u kupce.
-
Konzistentnost je ključ
Najčešće pitanje koje ljudi postavljaju kada je u pitanju dijeljenje sadržaja na Instagramu jeste “Koliko često trebam objavljivati na Instagramu?”.
Vjerovatno ćete često čuti savjet da trebate u toku dana dijeliti što više objava, jer će to automatski povećati vašu vidljivost i imat ćete više like-ova i pratilaca. Da je uistinu tako, bilo vrlo lahko steći popularnost na Instagramu, te bi sigurno postojala strašna utrka u objavljivanju što većeg broja slika, video zapisa i story-ja.
Broj korisnika Instagrama iz dana u dan raste, pa je samim time i broj objava iz dana u dan sve veći. Zamislite situaciju da se svi oni utrkuju u dijeljenju različitih sadržaja – broj objava bi se drastično povećao, te bi se organski reach svih objava automatski smanjio, bez obzira kakvog kvaliteta su te objave.
Instagram iz tog razloga funkcionira na algoritmu koji osigurava vidljivost kvalitetnog sadržaja, te reach zavisi isključivo od kvalitete sadržaja, a ne od količine. Najutjecajniji Instagram brendovi u prosjeku dijele dvije objave u toku dana, te bi to mogao biti primjer koji ćete slijediti. Bez obzira da li se ograničili na dvije, tri ili pet objava u toku dana, trebate povesti računa da sadržaj koji dijelite bude visokog kvaliteta, kako bi ga Instagram prepoznao kao relevantan i dobar sadržaj kojeg korisnici moraju vidjeti. Dvije kvalitetne objave su bolje od deset prosječnih!
-
Ne postoji jedinstveno “pravo vrijeme” za dijeljenje sadržaja na Instagramu
Imate super kvalitetnu sliku ili video zapis, ali se pitate kada je pravo vrijeme da ih podijelite sa svojim pratiocima. Prema Huffington Post-u, najbolje bi bilo objavljivati sadržaj u periodu između 2 sata poslije ponoći i 5 sati poslije podne; prema MarketingProfs-u za postizanje većeg engagementa najpogodnije vrijeme je između 1 i 2 sata poslije podne, dok prema CoSchedule najveća posjećenost je utorkom u 2 sata poslije podne.
Druga istraživanja pokazuju da je najbolje vrijeme za dijeljenje sadržaja na Instagramu period između 5 i 6 sati poslije podne radnim danima. Sve ovo ukazuje na činjenicu da ne postoji jedinstveno, magično “pravo vrijeme” za objavljivanje na Instagramu.
Istina je da će se vaše “pravo vrijeme” razlikovati od ostalih, iz razloga što je priroda vašeg biznisa drugačija od ostalih, ali vam navedena istraživanja mogu poslužiti kao dobar početak.
Najbolje bi bilo da postavite hipotezu, a zatim je i testirate. Uzmimo za primjer večernje sate; to je uglavnom vrijeme kada se ljudi odmaraju, provjeravaju šta ima novo na društvenim medijima i slično. Podijelite nekoliko objava u večernjim satima i nekoliko objava mimo tog vremena, te uporedite rezultate. Trebate biti strpljivi i uporni; nakon nekoliko jednostavnih testiranja hipoteze, doći ćete do zaključka koje je vaše “pravo vrijeme” na Instagramu.
Alati poput Iconosquare-a i Buffer-a vam također mogu pomoći – analizirajući vaš Instagram profil i postojeće podatke o saobraćaju, saznat ćete koje vrijeme je idealno za dijeljenje sadržaja sa vašim pratiocima.
-
Instagram story-ji su MUST
Instagram story-ji jednostavno nikoga ne ostavljaju ravnodušnim i činjenica je da ih je teško ignorirati. Pozicionirani su na samom vrhu Instagram feed-a i prvo su što primijetite kada otvorite aplikaciju. Privlačni su i iz razloga što traju svega nekoliko sekundi, te neće potrošiti previše vašeg vremena, a dat će vam osjećaj da ste u toku sa aktuelnim dešavanjima. Pored toga, imaju ograničen “rok trajanja” – svega 24h, pa vas i to konstantno privlači da ih otvorite i pogledate dok nisu nestali.
Istraživanja su pokazala da su današnji korisnici Instagrama znatno više okupirani story-jima nego klasičnim objavama na feed-u. Analiza stope engagement-a top 60 brendova je pokazala da je engagement na objavama na feed-u značajno pao od trenutka kada je Instagram uveo story-je.
Potencijal Instagram story-ja definitivno ne smije ostati neiskorišten. Slijedite primjer McDonald’s-a, Gucci-ja i mnogih drugih popularnih brendova koji svakodnevno objavljuju story-je i na taj način svoje pratioce stalno podsjećaju na svoju prisutnost, održavaju njihovu pažnju i daju im osjećaj informiranosti.
-
Hashtagovi+oznaka za lokaciju=veći engagement
Bez obzira na to koliko je vaš Instagram profil zanimljiv i vaše objave interesantne, ako vas je teško pronaći i ako niste “vidljivi”, korisnici nikad neće saznati za vas.
Za razliku od drugih društvenih mreža, kao što je Facebook, hashtagovi igraju veoma važnu ulogu na Instagramu. Najutjecajni brendovi na Instagramu u opisu 88% svojih objava imaju makar jedan hashtag, a za to postoji i veoma dobar razlog. Naime, korištenje hashtagova i oznaka za lokaciju pomaže ljudima da otkriju i pronađu vaše objave.
Prema istraživanju Simply Measured-a, objave sa makar jednim hashtagom imaju 13% veći engagement, dok objave s oznakom za lokaciju imaju čak 29% veći engagement od onih bez oznake.
Ako se pitate koji je optimalni broj hashtagova koji je potreban za maksimiziranje engagementa, analiza više od 65.000 objava na društvenim medijima je pokazala da je to 9 hashtagova. Prevelik broj hashtagova umanjuje vašu vidljivost, te trebate imati na umu da je zlatna sredina i u ovom slučaju najsigurnije tlo.
Osmislite hashtag koji je karakterističan samo za vaš brend ili neki vaš proizvod/uslugu, te ga koristite u svojim objavama. To će podstaći i vaše pratioce da također koriste taj hashtag; na taj način, rast će vaša popularnost, a i vaši pratioci će se moći lakše prepoznati i povezati.
Korisno je znati i da postoje popularni hashtagovi koji će sigurno poboljšati vašu vidljivost ukoliko se nađu u opisu sadržaja kojeg ste podijelili, pa nastojte uvijek istražiti šta je to aktuelno i popularno prije nego što kliknete “share”.
Sretno Instagramovanje!